Dujų išjungimas daugiabutyje: kaip elgtis, kai nėra dujų tiekimo

Staigus dujų išjungimas daugiabučiuose namuose pasitaiko retai, tačiau šis klausimas šiandien vis dar aktualus. Kai tai atsitinka, problema labai jaudina gyventojus. Juk kiekvienas turi namų ruošos darbų, įskaitant: maisto gaminimą, vandens pašildymą ir pan. Žmonės pradeda nerimauti dėl nežinojimo, kokia situacija. Juos domina klausimai, kodėl nėra dujų tiekimo, kaip elgtis tokioje situacijoje.

Jei Jūsų namuose nėra dujų, išsiaiškinti išjungimo priežastį galima paskambinus telefonu 104 arba 112. Dujų tiekimo organizacijos dispečeris atsakys į visus klausimus, Jūs netgi sužinosite, kiek laiko nebus mėlynojo kuro Jūsų adresu. Tačiau tai aktualu tuo atveju, kai Jūsų name atliekami planiniai darbai, o jei priežastis kita, teks imtis kitokių priemonių. Kartu panagrinėkime, kaip elgtis vienoje ar kitoje situacijoje.

Ar teisėta išjungti dujas?

Teisiniu požiūriu dujų tiekimas visiems abonentams, gyvenantiems daugiabučiuose ar nuosavuose namuose, teikiamas po sutarties sudarymo tarp suinteresuotų šalių. Viena pusė – tai abonentas, kita – dujas tiekiančioji įmonė.

Dujas į namus tiekia specializuotos dujų tiekimo organizacijos, kurios yra regioniniai PAB „Gazpromo“ dukteriniai atstovai. Šių ūkių darbuotojai aptarnauja gyventojus dujų nutekėjimo atvejais, jie taip pat yra įgalioti nutraukti gamtinių išteklių tiekimą skolininkams.

Teisėto dujų kuro tiekimo reguliavimo pagrindas yra daugybė Rusijos Federacijos Vyriausybės nutarimų, kuriuose atsižvelgiama į pagrindines mėlynojo kuro tiekimo sąlygas, dujų kainų reguliavimo faktus, aptariami socialiniai principai dėl garantijų gyventojams tiekti dujas ir atsižvelgiama į lengvatines sąlygas.

Asmuo, gyvenantis daugiabučiame name, privalo mokėti už gamtos išteklius, o įmonė savo ruožtu turi užtikrinti visą parą trunkantį gamtinio kuro tiekimą.

Visa tai nurodyta šiuose norminiuose aktuose:

• VN Nr. 549 (2008 m. liepos 21 d.), kuriame reglamentuojami komunaliniai-buitiniai poreikiai, atsižvelgiant į tam tikras buitinių vartotojų sąlygas;
• Federalinis įstatymas Nr. 69, priimtas 1999-03-31, “Dėl dujų tiekimo Rusijos Federacijoje”;
• VN dėl gamtinių išteklių tiekimo taisyklių Nr. 162 (1998-02-05).

Todėl dujų tiekimo į namus ir butus įmonės visiškai atsako už gamtinių dujų atjungimą daugiabučiame name ar privačiame name. Ar visada teisėta atjungti gamtines dujas be įspėjimo – atsakymą į tokį klausimą gali pateikti tik teisininkai. Organizacijos turi teisę atjungti dujų tiekimą kai kuriais atvejais, kai tai susiję su tam tikromis priežastimis.

Šios priežastys išsamiai aptariamos Vyriausybės nutarime Nr. 410, priimtame 2013 m. gegužės 14 d., kuriame aprašytos saugumo priemonės, kurių turi laikytis piliečiai, turintys vidaus ir buto dujų įrangą. Savininkas, nesilaikydamas saugumo priemonių, gali netekti gamtinių dujų tiekimo teisėtomis sąlygomis.

Situacijose, kai dujų tiekimas atjungiamas tam tikram laikotarpiui, dujų tarnyba privalo pranešti vartotojams dėl kokios priežasties ir kiek laiko dujų tiekimo nebus.

Daugiabučių namų gyventojai informuojami raštu, iškabinami pranešimai prie įėjimo į laiptinę arba paskelbiama per vietinį radiją ar televiziją.

Priežastys, dėl kurių dujų tiekimo atjungimas yra teisėtas:

1. Kai paslaugos vartotojas nesudarė sutarties dėl avarinės techninės priežiūros su dujų bendrove. Arba savarankiškai atliko įvairios dujų įrangos montavimą ir remontą.
2. Jei nustatomi vėdinimo mechanizmo ar dūmtraukių gedimai.
3. Avarijų atveju, jei neįmanoma vietoje pašalinti dujų nuotėkio, tuomet atjungiamas dujų tiekimas visam namui ar kvartalui.
4. Klientas nemoka už dujas ilgiau nei tris mėnesius. Dujų bendrovės taip pat atjungia dujas dėl kitų priežasčių, kai abonentas pažeidžia tiekimo sutarties sąlygas.
5. Gali būti atjungtos dujos, jei buto gyventojas nepateikia duomenų apie suvartotų dujų kiekį ir neįleidžia kontrolierių patikrinti dujų įrangos būklės.
6. Gamtinių išteklių tiekimas nutraukiamas, kai klientas nesilaiko dujų įrangos eksploatavimo taisyklių arba naudoja uždraustus dujų prietaisus.

Ne pagal planą atjungiamas kuras, kai atsiranda vidaus gedimų, avarinių situacijų pačiose dujų komunikacijose.

Tokiose situacijose remontininkai pirmiausia rūpinasi žmonių gyvybe. Todėl gyventojams reikia laukti, kol specialistai pašalins problemas.

Situacijos, kai gali būti išjungtos dujos

Kai vartotojas ir dujų tiekimo bendrovė neturi dujų tiekimo sutarties, tuomet „Gazprom“ turi teisę atjungti išteklių tiekimą tiek bute, tiek name.

Pagal įstatymus gyventojams gali būti taikomos sankcijos, pradedant baudų skyrimo procesu, baigiant kuro tiekimo nutraukimu, tačiau tam tikra tvarka.

Panagrinėkime klausimą, kaip atjungiamos gamtinės dujos už nemokėjimą bute ar name. Praktiškai visais atvejais atjungimas nuo dujų sistemos atliekamas pagal vieną schemą nustatyta tvarka.

1 variantas – dėl skolų

Jei gyventojas turi skolą už dujų tiekimą per du-tris mėnesius, įmonė jau turi teisę imtis priemonių dujų tiekimo sustabdymui. Be to, įstatymuose nėra kalbama apie skolos sumą.

Dujų tiekėjo veiksmų seka šioje situacijoje yra tokia:

• Pirmiausia tiekėjas informuoja skolininką apie būsimą dujų tiekimo atjungimą. Laiške nurodoma planuojama užplombavimo data, kuro tiekimo sustabdymo priežastis;
• Miesto dujų tarnybos darbuotojai privalo išsiųsti antrąjį pranešimą po 20 parų, priminti, kad įmonė gali atjungti dujų tiekimą, jei gyventojas neapmokės skolų;
• Kai vartotojas ignoravo ir šį pranešimą, specialistai išvyksta į vietą. Atlieka vamzdžio nupjovimą ir jo užplombavimą.

Po techninių darbų pabaigos dujų ūkio darbuotojai surašo aktą dviem egzemplioriais. Vienas egzempliorius lieka jiems, kitas atiduodamas nesąžiningam mokėtojui. Aptarnaujanti įmonė po paros praneša dujų tiekėjams apie atliktą veiksmą.

Esant gyventojų skolai už dujų tiekimą, dujų tiekimas bus atnaujintas tik po to, kai skolininkas sumokės susikaupusią sumą už panaudotą kurą.

Jei susidarė tokia situacija, gyventojas, norėdamas atnaujinti kuro tiekimą, privalo padengti visas savo skolas. Ir ne tik: jam teks sumokėti už dujų sistemos nupjovimo ir įpjovimo darbus, baudas ir kitas netesybas.

Abonentui sumokėjus sąskaitas už atjungimą ir prijungimą prie dujų sistemos, jis turi teisę į pakartotinį prijungimą prie dujotiekio.

Dujų tiekimui atnaujinti prireiks trijų parų. Vieną dieną specialistai tikrina, ar bute su dujų įranga viskas tvarkoje, dvi paras užtrunka prijungimas prie dujų tiekimo.

2 variantas – be įspėjimo

Jei yra dujų nuotėkis, dujininkai gali skubiai uždaryti čiaupą visam daugiabučiui namui. Juk tai kelia pavojų visiems daugiaaukščio namo gyventojams. Tai vienintelė priežastis, kada leidžiama atjungti dujų tiekimą.

Atliekant įvairius planinius remonto darbus, dujų tiekimo organizacijos gali uždaryti dujas ne ilgiau kaip keturioms valandoms per mėnesį.

Kitose situacijose, tokiose kaip: skolos, negalėjimas patikrinti visų dujų prietaisų, nes buto savininkas tuo metu nebuvo namuose, įmonė neturi teisės atjungti buto ar namo nuo dujų tiekimo be įspėjimų.

O jei taip atsitinka, kiekvienas abonentas turi žinoti, kad atjungus dujas be įspėjimo, vartotojas turi teisę kreiptis į teisininkus. Kai kuriais atvejais po teismo ginčų dujų įmonės ne tik nemokamai prijungia dujų tiekimą, bet ir atlygina moralinę bei materialinę žalą.

Jei techninė priežiūra užsitęsia, už virš normos esančias dujų nebuvimo valandas abonentų mokėjimai už gamtines dujas mažinami 0,15 procento.

Dujų tiekimo išjungimas be įspėjimo taip pat gali būti. Tiekimas nutraukiamas, kai dujų tiekimo sistemoje aptinkami įvairūs gedimai.

Taigi, gyventojai neturi jokių skolų, o namuose nėra dujų, ir niekas nežino to priežasties.

Tada atlikite šiuos veiksmus:

1. Patikrinkite visus čiaupus bute, jie turi būti uždaryti, kad atnaujinus kuro tiekimą neįvyktų avarinė situacija.
2. Praneškite kaimynams apie gamtinių dujų išjungimą, tegul jie taip pat uždaro savo vožtuvus bute ir patikrina dujų prietaisus.
3. Susisiekite su dujų tarnybos avarine organizacija telefonu 104. Informuokite operatorius apie problemą.
4. Taip pat galite sužinoti iš valdymo įmonės, kodėl name nėra dujų tiekimo.

Sužinoti gamtinių dujų išjungimo priežastį bute ar daugiabutyje namuose galite paskambinę dispečeriui į dujų tarnybą: 104 iš mobiliojo arba 112.

Kai iškyla avarinės situacijos, remontininkai turi jas pašalinti per vieną parą, o kuro tiekimas atnaujinamas per 48 valandas.

3 variantas – pagal prašymą

Nutarime Nr. 549, 51 punkte teigiama, kad dujų išteklių naudotojas gali atsisakyti gamtinių dujų savo iniciatyva. Juk gyvenime pasitaiko įvairių situacijų.

Norint atsisakyti dujų tiekimo, būtina sumokėti visas skolas už suvartotą kurą, taip pat padengti visas išlaidas, susijusias su atjungimu nuo dujų magistralės.

Dažniausia atsisakymo nuo centralizuoto dujų tiekimo priežastis yra dujinės viryklės pakeitimas elektrine. Tokiu atveju dujų tiekimo organizacijai reikia pateikti kvitus, patvirtinančius, kad abonentas neturi skolų, taip pat gyventojas apmoka visas išlaidas, susijusias su dujų vamzdžio nupjovimu bute.

Po to sudaromas įrangos atjungimo aktas, kurį kartu su rašytiniu prašymu vartotojas turi nunešti į UAB “Gazpromas” teritorinį padalinį.

Išvados ir naudingas vaizdo įrašas šia tema

Toliau patalpintas vaizdo įrašas padės geriau atskleisti dujų tiekimo išjungimo skolininkams temą. Vaizdo medžiagoje galite pamatyti netinkamo dujų prietaisų naudojimo pavyzdį.

Dujų tiekimo sistemos visada turi būti tvarkingos, būtent todėl kartais dėl gamtinių išteklių naudotojų saugumo atliekami profilaktiniai jų remonto ir priežiūros darbai.

Už atsakingą dujų tarnybų specialistų darbą ir dujų tiekimą į butus ir namus abonentai turi laiku mokėti. Kai to neįvyksta, pažeidėjai baudžiami. Tad neleiskite atsirasti skoloms už dujas ir neturėsite jokių ypatingų problemų su dujų tiekimu.

Žemiau esančiame bloke, prašome, parašykite, su kokiomis problemomis susidūrėte šiuo klausimu ir kaip jas sprendėte. Jūsų vertingos rekomendacijos padės kitiems mūsų portalo lankytojams išspręsti panašius klausimus.