Ką daryti, jei kaimynai iš viršaus užliejo: kur kreiptis ir kokių dokumentų reikia

Nemalonumai visada ištinka netikėtai. Juk blogų naujienų mes, kaip taisyklė, nesitikime. Tačiau niekam dar nepavyko nugyventi gyvenimo be nesėkmių, apmaudžių incidentų ir smulkių nemalonumų, kurių neigiamą poveikį galima žymiai sumažinti, jei nelaimę pasitinkate visiškai pasirengę.

Vienas iš tokių ekstremalių įvykių gali būti potvynis. Norėdami išgyventi apmaudų įvykį be papildomo streso ir su minimaliais finansiniais nuostoliais, turite žinoti, ką daryti, jei kaimynai iš viršaus užliejo, kaip likviduoti “potvynio” padarinius ir išspręsti ginčytinus klausimus.

Atsakymai į išvardintus klausimus yra mūsų išnagrinėti ir išsamiai išdėstyti straipsnyje. Informacija padės nustatyti potvynio kaltininką ir gauti kompensaciją už sugadintą turtą. Prisiminkite, įspėtas – ginkluotas.

Ką daryti potvynio metu

Jei išgirdote pavasario lašėjimo garsą netinkamu metų laiku ir toje vietoje, kur nėra varveklių, pavyzdžiui, jūsų vonioje, turite skubiai išsiaiškinti, kas atsitiko. Deja, įvyko nuotėkis iš viršutinio aukšto. Tai nemalonumas, bet ne nelaimė.

Turite susikaupti ir nedelsiant pradėti veikti, nes nuo jūsų kompetentingų veiksmų dabar daug kas priklauso. O mes jums patarsime, ką daryti, jei kaimynai užliejo jūsų butą.

Gerai, jei jūsų buto užliejimo metu jums pasisekė būti namuose: tokiu atveju, kaip taisyklė, galima išvengti didelės žalos, jei laiku imtumėtės priemonių ir užsuktumėte vandenį

Išjungti elektros srovę savo būste būtina tik tuo atveju, jei nuotėkis tikrai didelis. Maža dėmė ant lubų nėra reikšmingas pavojus. Tačiau potvynis gali sukelti trumpąjį jungimą kažkur sienos viduje arba elektros smūgį bute esantiems asmenims.

Automatinį saugiklį, liaudyje vadinamą kištuku, reikia ieškoti skydelyje, esančiame laiptinėje; Reikia tiksliai žinoti, kuris iš jų yra jūsų, kad per klaidą neatjungtumėte elektros kaimynams

Norint atjungti elektrą jūsų bute, automatinės saugiklio dėžutės raudonu mygtuku reikia paspausti. Automatinio jungiklio svirtį galima nustatyti į išjungimo padėtį. Jei vandens srautas nesiliauja, reikia užsukti jo šaltinį.

Tai galima padaryti taip:

• jei kaimynai yra viršuje, įspėkite juos, kad jus užlieja – tegul užsuka čiaupą;
• jei jie išvykę, reikia skambinti į valdymo įmonę – tegul siunčia avarinę tarnybą, kad užsuktų vandenį.

Beje, vėliau avarinės tarnybos darbuotojai surašys jūsų gyvenamosios patalpos užtvindymo aktą.

Tai modernus vožtuvas ir atrodo gana tvarkingai, tačiau jei bandysite patys susidoroti su sena įranga, didelė tikimybė pabloginti situaciją.

Ko negalima daryti:

• negalima laužyti kaimynų buto durų, priešingu atveju galite patekti pagal Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 139 straipsnį, kuriame nustatyta baudžiamoji atsakomybė už svetimo būsto neliečiamumo pažeidimą;
• jei turite netrukdomą prieigą prie uždaromojo čiaupo, kuris atjungia vandens tiekimą visam įėjimui, galite juo pasinaudoti, tačiau vėliau nustačius, kad dėl jūsų veiksmų buvo pažeista įranga ar turtas, teks atsakyti.

Bet kuriuo atveju reikia veikti susikaupus, greitai, bet be panikos. Tada pavyks apginti savo interesus ir nepažeisti svetimų.

Potvynio kaltininko paieška

Norint nustatyti asmenį, atsakingą už jūsų buto užtvindymą, reikia išsiaiškinti, kurioje vietoje atsirado vandens nuotėkis. Juk kaimynai, pamiršę užsukti čiaupą, – tai, kaip bebūtų keista, nėra dažniausia nuotėkių priežastis.

Dažniau įvyksta vandentiekio stovo plyšimas. Ši situacija ypač aktuali senuose namuose su nusidėvėjusiomis komunikacijomis, kur vamzdynus reikia pakeisti. Tokiu atveju kaltininko nustatymo tvarka yra sudėtingesnė nei situacijoje su čiaupu, kurį pamiršo uždaryti.

Neskubėkite kaltinti kaimynų dėl susidariusios avarinės situacijos net ir tuo atveju, jei vanduo teka iš jų buto

Taigi, jei plyšimas įvyko vandentiekio sistemoje, kalti gali būti:

• valdymo įmonė (VĮ), jei nuotėkis aptinkamas iki pirmojo išjungimo įrenginio, pavyzdžiui, užrakto čiaupo viršutiniame bute;
• kaimynai viršuje, jei nuotėkis yra po nurodyto išjungimo įrenginio – čiaupo.

Toks avarijos kaltininko nustatymo algoritmas nustatytas Bendrosios nuosavybės daugiabučiame name priežiūros taisyklėmis (toliau tekste – Taisyklės), patvirtintomis Rusijos Federacijos Vyriausybės 2006 m. rugpjūčio 13 d. nutarimu Nr. 491, taip pat Rusijos Federacijos civiliniu kodeksu (RF CK) ir Rusijos Federacijos būsto kodeksu (RF BK).

RF CK 210 str. nustato savininkų atsakomybę už jiems priklausančio turto priežiūrą. Pagal RF BK 36 str. ir RF CK 290 str., gyvenamųjų patalpų savininkai yra viso namo komunikacijų bendrosios dalinės nuosavybės teisės savininkai.

Savininkų su valdymo įmone sudaroma sutartis deleguoja atsakomybę už bendrų namo komunikacijų išsaugojimą valdytojams.

Pirmasis išjungimo įrenginys (užrakinamasis rutulinis čiaupas) bute – savotiškas atskyrimo taškas, ribojantis atsakomybės zonas: iki čiaupo – įmonė, o po – buto savininkas. Taip nustatyta Taisyklių 1 dalies 5 punkte.

O štai šildymo sistemos plyšimo atveju jokių atskyrimų nėra. Nepriklausomai nuo rankšluosčių džiovintuvo, stovų ir šildymo radiatorių vietos, jų plyšimas užtraukia atsakomybę valdymo įmonei (Taisyklių 1 dalies 6 punktas). Be to, teismų praktika dėl šio teisės akto taikymo jau yra.

Vis dėlto yra ir šios taisyklės išimčių. Jei bute buvo atliktas savarankiškas šildymo sistemos pertvarkymas ir niekas nepranešė įmonei, atsakingai už namo būklę ir priežiūrą, kaltė dėl nuotėkio teks pertvarkyto buto savininkui.

Kaip fiksuojamas užliejimo faktas?

Buto užliejimo pasekmes būtina užfiksuoti aktu, kuriam sudaryti reikalingas valdymo įmonės atstovas. Jį reikia nedelsiant iškviesti.

Kol jo nėra, laiko gaišti negalima, reikia atlikti šiuos veiksmus:.

1. Atlikite padarytos žalos foto- ir vaizdo filmavimą. Jūsų nuotraukos ir vaizdo įrašas bus įrodymai teisme, jei teismo procesai taps neišvengiami.
2. Pakvieskite kaimynus. Dviejų–trijų žmonių pakaks, kad jie būtų liudytojai sudarant aktą.

Jei iki šio laiko valdančiosios bendrovės atstovas dar nebuvo atvykęs, galima pradėti sudaryti aktą be jo.

Ne visada valdančiosios bendrovės atstovai turi galimybę nedelsiant atvykti apžiūrėti butą ir sudaryti aktą: galima surinkti komisiją iš kaimynų ir patiems sudaryti reikiamą dokumentą.

Aktų sudarymo tvarka

Taigi, reikia sudaryti aktą apie buto užliejimo pasekmes.

Į jį privalomai turi būti įtraukti tokie duomenys:

• dokumento pavadinimas;
• pilnas nukentėjusio buto adresas;
• akto data: diena, mėnuo, metai;
• komisijos sudėtis išvardijama visa; į ją įeina: nukentėjusysis (jūs), kaimynai, kurie pakviesti kaip liudytojai, atsakingas už padarytą žalą (jei yra) ir valdančiosios bendrovės atstovas (jei yra); nepamirškite nurodyti VB atstovo pareigų;
• įvykusio esmė: trumpai išvardinti faktus, apibūdinti butą.

Pavyzdžiui, akto sudarytojas gali nurodyti, kad jis (V.V.) sudarė šį aktą, atliekant buto Nr. N, esančio adresu (pilnas adresas), apžiūrą dėl užliejimo iš buto Nr. N, esančio aukščiau esančiame aukšte.

Nukentėjęs butas yra tokiame aukšte, N aukštų name, jį sudaro N kambariai. Jei avarijos priežastis nustatyta, ją reikia nurodyti. Priešingu atveju galima nurodyti numanomą priežastį.

Perėjimas prie aprašomosios dalies

Šios akto dalies pradžioje reikėtų parašyti: „Komisijos nustatyta apžiūros dieną...“. Ne visos užtvindymo pasekmės gali pasireikšti nedelsiant. Kartais tam reikia 2-3 dienų. Atradus naujas pasekmes (pavyzdžiui, išsipūtęs parketas), šiuos faktus reikės įtraukti į aktą papildymu.

Iš pradžių parketas gali atrodyti nepažeistas, tačiau po kelių dienų, kai danga pradės džiūti, jis gali tapti visiškai netinkamas naudoti.

Būtina paminėti ir tai, kad aktas sudarytas pagal išorinį apžiūrą. Atliekant instrumentinę kontrolę, bėdų mastas gali būti didesnis, nes „iš akies“ ne kiekvienas gedimas yra matomas.

Būtina kruopščiai užrašyti visą informaciją apie užtvindymo pėdsakus:

• kokiose patalpose jie yra;
• kur konkrečiai yra – lubos, sienos, grindys;
• esančių pėdsakų intensyvumas;
• išvardijame visą nukentėjusį turtą – baldus, techniką, parketą, interjero elementus.

Jei buto, kuriame įvyko nuotėkis, savininkas leis, galima į aktą įtraukti užliejimo vietos aprašymą. Visa, ką pamatysite tame bute, reikia įrašyti į aktą: šlapias grindis, avarinį vandentiekį su įtrūkimu ir t.t.

Atliekant nuotraukų ir vaizdo įrašymą, šį faktą būtina paminėti akte. Vėliau patartina atspausdinti nuotraukas ir patvirtinti jas visų komisijos narių. Jei asmuo, padaręs žalą, atsisakė pasirašyti aktą, nieko baisaus: tiesiog dokumente užfiksuokite šį faktą.

Nepaisant to, kad pažeidimų gali būti daug ir jų aprašymas užtruks nemažai laiko, padarykite tai: jūsų ryžtingumas nepaliks kaltininkui iliuzijų, kad jis išsisuks be pasekmių

Maždaug tokio pat turinio aktą, būtinai nurodant avarijos priežastį, turi sudaryti ir valdymo įmonės atstovas. Pasirūpinkite, kad jis nurodytų viską, ką laikote svarbiu. Jei yra ginčytinų klausimų, nedvejodami teikite pastabas. Paruoštą dokumentą turi papildyti defektų žiniaraštis.

Kai valdymo įmonės darbuotojai tampa avarijos kaltininkais, jie bando iškraipyti ar „nepakeisti“ esminių faktų, lemiančių jų kaltę, nes nori išvengti atsakomybės arba sumažinti jos apimtį.

Atminkite, kad jūsų tikslai skiriasi – jūsų – žalos atlyginimas. Vieną savo akto egzempliorių valdymo įmonė turi jums pateikti.

Beje, jei nukentėjęs butas nėra privatizuotas, reikėtų atidžiai išnagrinėti jūsų socialinės nuomos sutartį, nes tokio būsto savininkas yra valstybė.

Ikiteisminis problemų sprendimas

Atminkite, kad jūsų tikslas – ne ginčytis su kaimynais, o gauti jums padarytos žalos atlyginimą. Visada geriausia išeitis – susitarti, nesikreipiant į teismą, ir pamiršti šią nemalonią situaciją.

Apie ikiteisminį padarytos žalos atlyginimą su kaimynais reikia kalbėti ne iš karto, o po 2–3 dienų nuo užliejimo datos. Per tą laiką, kaip taisyklė, išryškėja visi paslėpti defektai, kurių priežastis buvo avarija.

Žalos dydis tampa akivaizdus, taip pat ir būsimų darbų apimtis. Sudarykite rašytinį reikalavimą, pridedant būsimų žalos atitaisymo darbų sąmatą.

Pasistenkite neprivesti reikalo iki teismo: pirma, taikus problemos sprendimas taupo jūsų laiką ir jėgas, o antra, jums dar teks gyventi šalia

Pasitaiko, kad kaltininkai iškart išmoka nukentėjusiems visą sumą, tačiau tokie faktai – tai greičiau išimtys nei taisyklė. Bet netgi vien kaimynų ar valdymo įmonės sutikimas atlyginti dėl jų kaltės atsiradusią žalą – jau gerai.

Būtina sudaryti raštišką susitarimą dėl tokio atlyginimo ir patvirtinti jį pas notarą, nurodant galutinio atsiskaitymo datą. Nepamirškite notaro paslaugų, net jei jums atrodo, kad esate tikri dėl priešingos šalies ketinimų. Prie susitarimo pridedama šalių pasirašyta būsimų darbų sąmata.

Atsiskaitymų tarp konflikto šalių faktas gali būti patvirtintas kvitu, kurį nukentėjusysis išduoda potvynio kaltininkui. Jame turi būti nurodyta, kad avarijos padarytos žalos suma yra visiškai padengta ir nukentėjusioji šalis nebeturi materialinių pretenzijų.

O ką daryti, jei vis dėlto tenka kreiptis į teismą?

Jei taikaus konflikto sprendimo bandymas nesulaukė avarijos kaltininko atsako, teks kreiptis į teismą. Nieko baisaus tame nėra, išskyrus tai, kad procesas gali užsitęsti, o Jums priklausančios realios išmokos bus gautos ne taip greitai, kaip norėtųsi.

Žinokite, kad padavę ieškinį teisminėms institucijoms Jūs negalėsite pradėti remonto darbų, nes gali būti paskirtas pakartotinis bylos nagrinėjimas. Vis dėlto, jei kiti variantai išnaudoti, einame į teismą.

Parengiamasis etapas

Būtina pakviesti kompetentingą specialistą, kuris turi teisę įvertinti padarytą žalą. Kur dar reikėtų kreiptis ir ką įtraukti, jei kaimynai užtvindė ir padarė žalą? Galima pasitelkti ekspertą iš Prekybos ir pramonės rūmų arba specializuotos vertintojų organizacijos.

Ekspertizė turi būti atliekama oficialiai, surašant:

• paslaugų teikimo sutartį;
• darbų atlikimo aktą;
• apmokėjimo kvitą ir pan.

Išlaidos ekspertiniam vertinimui gali būti įtrauktos į bendrą žalos sumą, kurią turi padengti kaltoji šalis.

Tokia telegrama-pranešimas turi būti išsiųsta avarijos kaltininkui iš anksto, kad jis turėtų galimybę dalyvauti atliekant nepriklausomą ekspertizę (+)

Beje, kaltąją šalį būtina informuoti apie ekspertizės datą ir laiką. Tam likus 4-5 dienoms iki sutartos datos kaltininkams išsiunčiama telegrama. Jei jie nustatytu laiku nedalyvauja, ekspertizės akte turi būti padaryta atitinkama pastaba.

Kaip atliekama ekspertizė?

Pažeidimai užtvindytame bute turi būti apžiūrėti sutartu laiku. Ekspertui turi būti pateikti apžiūrai visi pažeidimai, taip pat užtvindymo aktas ir dokumentacija apie pažeistus baldus bei buitinę techniką.

Nukentėjusysis suinteresuotas, kad apžiūra būtų atlikta kuo kruopščiau, o visi su avarijos žala susiję faktai būtų įrašyti į eksperto išvadą. Paruošta vertintojo išvada yra svarbus, bet ne vienintelis dokumentas, kurį reikia pateikti teismui.

Rinkite dokumentus teismui

Norint nagrinėti bylą teisme, reikia pateikti šiuos dokumentus:

• ieškinio pareiškimas – informacijos, kuri turi būti pateikta ieškinyje, sudėtis nurodyta Rusijos Federacijos Civilinio proceso kodekso 131 straipsnyje;
• buto užtvindymo pasekmių akto kopija, sudaryto ir pasirašyto užtvindymo dieną;
• darbų sąmata avarijos pasekmėms šalinti;
• Nepriklausomo tyrimo aktas – potvynio priežasties nurodymas, materialinės žalos įvertinimas;
• Sąmatos dokumentacija vertinimo darbų atlikimo išlaidoms;
• Teisių nustatymo dokumentai butui – pirkimo-pardavimo, dovanojimo, paveldėjimo sutartis ir t. t.

Atkreipkite dėmesį į galutinę žalos sumą, kurią nurodėte ieškinyje. Jei ji neviršija 500 €, tai, pagal LR CPK 23 str. (5 p., 1 dalis), byla gali būti nagrinėjama taikos teisme. Jei ši suma viršijama, ieškinys paduodamas rajono teisme pagal atsakovo buvimo vietą pagal LR CPK 22 str.

Nustatytos žalos dydis taip pat įtakoja valstybinio mokesčio dydį, kurį sumokėsite už bylos nagrinėjimą teisme.

Jei nepriklausomas vertinimas nebuvo atliktas iki kreipimosi į teismines institucijas, statybinė-techninė ekspertizė tikrai bus paskirta teismo.

Deja, buto užtvindymas – toli gražu ne tokia reta situacija, kaip norėtųsi, ir jei ji pasikartojo jau vykstančio teismo proceso metu, tai medžiaga apie tai gali būti pridėta prie jau esamos bylos.

Gali atsitikti taip, kad nagrinėjant bylą teisme, įvyksta naujas nukentėjusio buto užtvindymas. Tada reikia vėl sudaryti apžiūros aktą, patikslinti sąmatą ir pateikti šiuos dokumentus teismui, kad jie būtų pridėti prie jau esamos bylos.

Priteistos sumos išieškojimas

Kai teismas priims sprendimą nukentėjusiosios šalies naudai, gausite vykdomąjį raštą. Dabar reikia kreiptis į antstolius, kad priverstumėte kaltininką įvykdyti teismo sprendimą.

Į antstolių tarnybą (teritorinį skyrių) reikia ateiti priėmimo dieną. Pasiimkite asmens tapatybės dokumentus, teismo išduotą vykdomąjį raštą ir savo banko rekvizitus lėšoms pervesti žalai padengti.

Vietoje turėsite parašyti prašymą, kurio pagrindu bus pradėta vykdomoji byla.

Antstolis, kuriam patikėtas darbas pagal jūsų bylą, tuo pačiu metu tvarko keletą panašių skirtingo sudėtingumo bylų, todėl nepamirškite jam priminti apie save.

Nors teismo sprendimui įvykdyti pagal įstatymus skiriama tik penkios dienos, procedūra gali užtrukti daug ilgiau. Norėdami ją paspartinti, praėjus kelioms dienoms nuo jūsų prašymo datos, sužinokite, kuriam specialistui patikėta jūsų byla.

Jums reikia antstolio telefono ir vardo, pavardės. Jūsų byla jam yra viena iš daugelio, todėl tik sistemingai primindami jam apie save, pagaliau pasieksite norimą rezultatą.

Kad pats netaptumėte potvynio kaltininku, būtina laiku apžiūrėti vandentiekio vamzdžius bute, patikrinti jungčių sandarumą ir stebėti čiaupų būklę. Riziką iš dalies galima sumažinti įrengus vonios kambaryje nuotėkio jutiklį – apsaugos nuo potvynio sistemą.

Jeigu vis dėlto įvyko nemalonumas ir užliejote kaimynus, rekomenduojame susipažinti su informacija, pateikta šiame straipsnyje.

Išvados ir naudingas vaizdo įrašas šia tema

Ši vaizdo medžiaga padės jums susisteminti gautą informaciją apie tai, ką daryti, kai kaimynai iš viršaus užliejo jūsų butą.

Avtozavodskio rajono Togliatio miesto prokuroro padėjėjo konsultacija leis jums ne tik teisingai orientuotis dokumentacijoje, kurios prireiks teismui, bet ir susimąstyti, ar verta apdrausti savo turtą nuo užliejimo.

Dabar jūs tikrai žinote, kokia seka reikia veikti, norint kompensuoti turto sugadinimą užliejus butą.

Išsaugokite dokumentų sąrašą, kurio jums gali prireikti kreipiantis į teismą, kad visada būtumėte visiškai pasiruošę. Veikite ramiai, nepasiduokite emocijoms ir stenkitės vis dėlto susitarti taikiai ikiteisminiu susitarimu, kad išsaugotumėte savo nervus, laiką ir jėgas.

Turite ką pridėti? Ar norite pasidalinti savo patirtimi sprendžiant klausimus po to, kai kaimynai iš viršaus užliejo? Galite palikti komentarus prie publikacijos ir dalyvauti diskusijose. Kontaktinė forma yra apatiniame bloke.