Silpna cirkuliacija šildymo sistemoje dėl statytojo aplaidumo

Labos dienos. Baisi netvarka pas jus dedasi, kas, deja, nėra retenybė bendrijose (BĮ). Matyt, norėjote be trečiosios valdymo bendrovės, manėte, bus geriau, o gavosi kaip visada.

Paeiliui:

1. „Pati sistema buvo suprojektuota 7 aukštų namui, tačiau statytojas pristatė dar du aukštus“ – kokiu pagrindu buvo pakeistas pirminis namo statybos projektas ir kur tai dokumentuota? Ir ką reiškia, paliko pradinį šildymo sistemos projektą? Tai šiurkščiausias pažeidimas, kurį galima reglamentuoti kaip savavališką pertvarkymą ir aplaidumą, kadangi šildymas buvo atliktas, tačiau techninių pakeitimų techniniame pase nebuvo padaryta, o projekto dokumentacijos įforminimo tvarka buvo pažeista. Už tai baudžiama bauda ir teisiniu reikalavimu grąžinti viską į pradinį projektą, jei kažkokiu būdu pažeidžiamos gyventojų teisės. Remiuosi RF Būsto kodekso 25 ir 29 straipsniais, taip pat Daugiabučio namo bendros nuosavybės priežiūros taisyklių (patvirtintų Rusijos Federacijos Vyriausybės 2006-08-13 nutarimu Nr. 491) 6 punktu. Esu įsitikinusi, kad ten dar bus daug pažeidimų pagal straipsnius, pavyzdžiui, aplaidumas, įgaliojimų viršijimas ir kita.

Pristatyti aukštus be projekto pakeitimo niekaip. Vien tik slėgio normos jau pažeidžiamos pagal visus SNiP, jau nekalbant apie saugumą ir kita. Man toks jausmas, kad jūsų namą su visomis schemomis braižė 3 metų bendrijos pirmininko sūnus, o jie vėliau tiesiog įgyvendino kaip galėjo, “mėtiniu darbu”.

2. „Susiaurėjime ir yra problema“ – kaip jau buvo pasakyta, tai pertvarkymas, RF Būsto kodekso 25 ir 29 straipsniai, be to, pažeidžiant gyventojų teises ir padarytą jiems žalą.

3. «Kur skųstis». O čia klausimas labai sudėtingas. NSB nėra eilinė valdymo įmonė, jums teks su jais gyventi dar labai ilgai, o jei būsto inspekcija imsis jūsų, galvos kris. Vis dėlto, į NSB įeina ne mažiau kaip 50% namo gyventojų… Bet tai moralinė klausimo pusė, gyventi, žinoma, su tokia problema kaip jūsų, yra be galo problematiška.

——————

Ką daryti? Kaip daugiabučio namo savininkas, jūs lengvai galite ginčyti beveik bet kokį NSB sprendimą ar darbą, jei jie pažeidžia jūsų teises ir prieštarauja teisėtiems standartams, kurie jums priklauso.

Paprastai tai tokio pobūdžio problemos:

1. Nustatyti tarifai per aukšti.
2. Vėlgi, neteisėtas pertvarkymas, kapitalinė statyba, rekonstrukcija.
3. Problemos teikiant paslaugas, už kurias mokate. Žemi vandens slėgio standartai, elektros tiekimo sutrikimai, temperatūros režimo nesilaikymas ir taip toliau.
4. Bendrojo namo turto naudojimas be suderinimo savo reikmėms ir praturtėjimui.

Ir taip toliau.

Apskritai, iš pradžių būtų neblogai surinkti gyventojų tarybą ir iškelti problemą svarstymui, bet realiai, dažniausiai visi yra drąsūs vieni, o susirinkime išsisuka.

Pirmas dalykas, ką darote – rašote skundą NSB valdybos pirmininko vardu. Pageidautina surinkti kuo daugiau parašų, praktiškai vienas žmogus negali pagrįsti be grubių pažeidimų įrodymų, o tai – metai bylinėjimosi arba išlaidos nepriklausomoms ekspertizėms (nors galima ir tiesiai į teismą, bet geriau taip). Pretenzija privalo būti surašyta 2 egzemplioriais ir netgi turi būti patvirtinta parašais ir antspaudais, taip pat būtina nurodyti datą ir numerį. Vienas egzempliorius lieka pas jus, kitas – pas NSB valdybos pirmininką.

Šiuo atveju iškelkite reikalavimus dėl šilumos tiekimo gerinimo, vadovaudamiesi šiais dokumentais, aiškiai apibrėžiančiais jūsų būsto teises:

1. GOST 30494-96 – optimalūs ir leistini mikroklimato parametrai gyvenamojoje patalpoje.
2. SP 23-101-2004 – statybos normos (šį dokumentą atidžiai išstudijuokite). Čia pateiktos taisyklės, kurių reikia laikytis jau statybos etape, norint sukurti optimalų mikroklimatą ateityje.
3. SNiP 31-01-2003 – nustato temperatūros režimus gyvenimui.

Viską išstudijuokite, išsirinkite jums reikalingus paragrafus, nes dažnai daromi pakeitimai ir koregavimai. Be to, pateikite įspėjimą, kad jei jūsų reikalavimai nebus patenkinti, kreipsitės į teismą ar kitas aukštesnes už NSB instancijas.

Idealizuotai, geriau tai daryti šaltuoju metų laiku. Nepamenu tiksliai, bet per 7–10 dienų į jūsų skundą turėtų sureaguoti. Teisingai – atvykti ir atlikti matavimus, kaip ten jūsų keistoje kontoroje tai vyksta, niekam nežinoma. Trumpai tariant, situaciją turėtų bent jau pradėti spręsti.

Jei apskritai nereaguojama, galima iš karto veikti radikaliai, bet aš patarčiau tokiu būdu surašyti apie 3 pretenzijas, kad būtų garantuota. Siunčiate arba registruotu laišku, paskui pasiimate kopiją (jei neduos, vietoje parašysite dar, popieriaus visiems užteks) arba atnešate asmeniškai.

Toliau, jei pretenzija neduoda rezultatų, labai patartina kreiptis į licencijuotą įstaigą, kad atliktų nepriklausomą patalpos šilumos matavimų ir jos trūkumo priežasčių ekspertizę, tačiau vėlgi teks palaukti iki vėlyvo rudens, dabar tai jau netikslinga. Iš jų reikia paimti 2 apžiūros akto egzempliorius, geriau 3 – vieną išsiųsti bendrijos pirmininkui, antras lieka jums, o trečią pateikti skundo vietoje. Tai gali būti:

– Prokuratūra.
– Būsto inspekcija.
– Rospotrebnadzoras.

Skundas Rospotrebnadzorui surašomas maždaug pagal tokį pavyzdį:

1. Tokiam ir tokiam viršininkui, tokios ir tokios organizacijos iš [Vardas Pavardė] arba daugiabučio namo gyventojų.
2. Mūsų daugiabutis namas (pilnas adresas su pašto skyriaus indeksu), aptarnaujamas tokios ir tokios bendrijos.
3. Problema kilo taip:… aprašote situaciją.
4. Į pretenziją numeriu tokiu ir tokiu, reakcijos nebuvo (kopiją pridedu).
5. Atlikus nepriklausomą būsto apžiūrą, gauti tokie rezultatai (aktą pridedu).
6. Savo pareigų nepažeidžiu, visus mokesčius moku reguliariai ir laiku.
7. Remdamasis šiais dokumentais (aukščiau juos nurodžiau) ir Įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 27–31 straipsniais, prašau imtis priemonių.
8. Data, laikas, parašas.

Bet apskritai, geriau atsisiųsti paruoštą blanką iš interneto (manau, rasite be vargo), kad iš karto rašytumėte pagal formą, arba paklausti institucijoje – jums patars. Beje, griežtų reikalavimų formai nėra.

Bendrija – tai įstaiga, turinti tokių institucijų įgaliojimus, o skundai jai niekuo nesiskiria nuo standartinių ir nagrinėjami pagal Federalinį įstatymą „Dėl Rusijos Federacijos piliečių kreipimųsi nagrinėjimo tvarkos“. Tai nemokama, o nagrinėjimas paprastai trunka iki 30 darbo dienų, išskyrus išskirtinius atvejus, kai reikia papildomo nagrinėjimo per ne ilgesnį kaip +30 dienų terminą. Jei per tą laiką bendrija patenkino jūsų poreikius ir teises, galite atsiimti prašymą dėl šalių susitaikymo ir susitarimo. Tačiau būkite atidūs – pažadėti nereiškia įvykdyti.

Galų gale, jei institucija nustatė pažeidimų, ji nustato terminą, per kurį bendrija turi ištaisyti situaciją, o be to, greičiausiai bus skirta bauda už tam tikrus pažeidimus (atsisakymas pateikti duomenis į tai įeina) arba byla perduota tolimesniam tyrimui, jei nustatyti rimti jų veiklos trūkumai. Jūsų situacijoje jūs laimėsite bet kurį teismą.

Ir pabaigai, kad žinotumėte savo teises ateityje, pacituosiu jums Būsto kodekso 138 straipsnį „Būsto savininkų bendrijos pareigos“:

“Būsto savininkų bendrija privalo:

1) užtikrinti šio skyriaus reikalavimų, kitų federalinių įstatymų, kitų norminių teisės aktų nuostatų, taip pat bendrijos įstatų vykdymą;
2) vykdyti daugiabučio namo valdymą tvarka, nustatyta šio Kodekso VIII skirsnyje;
3) įstatymų nustatyta tvarka vykdyti sutartyje numatytus įsipareigojimus;
4) užtikrinti tinkamą bendrosios nuosavybės daugiabučiame name sanitarinę ir techninę būklę;
5) užtikrinti, kad visi daugiabučio namo patalpų savininkai vykdytų pareigas dėl bendrosios nuosavybės daugiabučiame name priežiūros ir remonto pagal jų dalis bendrosios nuosavybės teisėje į šį turtą;
6) užtikrinti, kad nustatant bendrosios nuosavybės valdymo, naudojimo ir disponavimo sąlygas bei tvarką būtų paisoma daugiabučio namo patalpų savininkų teisių ir teisėtų interesų;
7) imtis priemonių, būtinų užkirsti kelią arba sustabdyti trečiųjų asmenų veiksmus, kurie apsunkina arba trukdo patalpų savininkams įgyvendinti teises valdyti, naudoti ir įstatymų nustatytose ribose disponuoti bendrąja nuosavybe daugiabučiame name;
8) atstovauti daugiabučio namo patalpų savininkų teisėtiems interesams, susijusiems su šio namo bendrosios nuosavybės valdymu, taip pat santykiuose su trečiaisiais asmenimis;
9) tvarkyti bendrijos narių registrą ir kasmet per pirmąjį einamojo metų ketvirčio pabaigoje išsiųsti šio registro kopiją Rusijos Federacijos subjektų vykdomosios valdžios institucijoms, nurodytoms šio Kodekso 20 straipsnio 2 dalyje;
10) per tris mėnesius nuo valstybinės įregistravimo dienos, kai buvo padaryti bendrijos įstatų pakeitimai, pateikti įgaliotoms Rusijos Federacijos subjektų vykdomosios valdžios institucijoms, nurodytoms šio Kodekso 20 straipsnio 2 dalyje, bendrijos pirmininko ir bendrijos narių visuotinio susirinkimo sekretoriaus patvirtintą bendrijos įstatų kopiją, išrašą iš bendrijos narių visuotinio susirinkimo protokolo dėl sprendimo padaryti pakeitimus bendrijos įstatuose priėmimo, pridedant bendrijos pirmininko ir bendrijos narių visuotinio susirinkimo sekretoriaus patvirtintas atitinkamų pakeitimų tekstų kopijas.”

Sėkmės jums šiame nelengvame darbe.