Dujų skaitiklio ekspertizė: ar galima užsisakyti nepriklausomą patikrą ir užginčyti priskaičiuotą baudą

Bendrauti su tikrinimo institucijomis dažnai sunku pavadinti malonia veikla. Net ir standartinis skaitiklio patikrinimas dujų tarnybos darbuotojų gali virsti varginančiu popierinių formalumų srautu ar net bauda. Ar sutinkate?

Vis dažniau pasitaiko atvejų, kai dujų tarnybos atstovai priima neteisingus sprendimus, įpareigodami abonentus sumokėti didelę baudą. Kaip tik tokiose situacijose vartotojui gali prireikti dujų skaitiklio ekspertizės, atliktos nepriklausomo akredituoto subjekto. Eksperto išvada gali būti vienintelis abonento sąžiningumo patvirtinimas ir įrodyti dujų tarnybos pretenzijų nepagrįstumą.

Šiame straipsnyje papasakosime, kur atlikti neplaninę matavimo prietaiso ekspertizę, kaip užginčyti paslaugų teikėjo veiksmus ir atsikratyti baudos.

Nepriklausomos ekspertizės atlikimo būtinybė

Dujų skaitiklis, kaip ir bet kuris kitas apskaitos prietaisas, periodiškai turi būti tikrinamas pagal planą. Be einamojo patikrinimo, numatytas ir neplaninis, kurį reikia atlikti prieš pradedant eksploatuoti naują dujų įrangą arba po anksčiau sumontuotos įrangos remonto.

Tikrinant darbo metu, apskaitos prietaisas apžiūrimas dėl išorės įsikišimo ir pažeidimų, analizuojamas gamyklinių ir tarnybos sumontuotų plombų vientisumas. Papildomai tikrinimas gali atskleisti poveikį įvairiais prietaisais, leidžiančiais koreguoti realius degalų suvartojimo rodmenis abonento naudai.

Siekiant patvirtinti skaitiklio tinkamumą eksploatuoti ir įsitikinti teisinga dujų apskaita, prietaisas išmontuojamas tarnybos atstovo ir siunčiamas oficialiam patikrinimui, apie ką surašomas atitinkamas aktas.

Kai kurių tipų dujų skaitikliai gali būti patikrinti namuose be išmontavimo. Tokių prietaisų tikrinimui naudojami specialūs mobilūs diagnostikos įrenginiai.

Deja, bet būtent patikrinimo be išmontavimo buitinis skaitiklis gali neišlaikyti. Ir kitų pažeidimų nustatymas pirminės apžiūros metu gali užtraukti net sąžiningam abonentui nepageidaujamas sankcijas.

Nepriklausoma techninė-metrologinė ekspertizė padeda apginti savo teises ir užginčyti dujų tiekėjų veiksmus.

Apžiūros metu naudotojas galės įrodyti svarbiausius faktus, patvirtinančius jo nekaltumą dėl pateiktų pažeidimų:

• pašalinio įsikišimo į apskaitos prietaiso konstrukciją nebuvimas;
• skaitiklio veikimas ir jo teikiamų duomenų teisingumas.

Ekspertai papildomai gali atlikti tyrimus, susijusius su magnetinio lauko poveikiu prietaisui, ir nustatyti liekamojo įmagnetinimo lygį. Tokio pobūdžio išvada gali tapti pagrindiniu įrodymu, kad abonentas nebandė paveikti skaitiklio iš išorės savanaudiškais tikslais.

Ekspertizės rezultatai gali būti naudojami tiek ikiteisminiuose, tiek teisminiuose ginčuose. Kai kuriose situacijose specialisto išvada padeda išvis nepradėti teismo bylos ir iš karto užginčyti dujas skirstančios organizacijos veiksmus. Taigi, pavyzdžiui, jei naudotojas įtaria, kad skaitiklis daug sukioja – fiksuoja nepagrįstai didelį kiekį sunaudotų kubinių metrų dujų. Tai gali tapti priežastimi atlikti nepriklausomą ekspertizę, kurios rezultatai padės iš karto užginčyti nepagrįstai didelę priskaitytų sumų sumą.

Jei pasitelkiami specialistai nepriklausomai skaitiklio ekspertizei atlikti, kai įtariama, kad jis daug sukioja, kaip ir kitais atvejais, abonentas už jų paslaugas turės susimokėti iš savo lėšų.

Ekspertų organizacijos pateikti aktai yra svarus įrodymas teisme ir gali būti nagrinėjami kontroliuojančių ar teisėsaugos institucijų sprendžiant ginčytinas situacijas tarp aptarnaujančios organizacijos ar paslaugų teikėjo ir galutinio vartotojo.

Kas gali atlikti alternatyvią ekspertizę?

O dabar pakalbėkime apie tai, kur galima atlikti neplaninę dujų skaitiklio ekspertizę. Taigi, nepriklausomą buitinio dujų skaitiklio ekspertizę gali atlikti tik organizacijos, turinčios leidimą teikti tokias paslaugas. Jos atlieka tiek vizualinę prietaiso diagnostiką, tiek stendinį skaitiklio patikrinimą naudodamos specialią įrangą. Tokie veiksmai leidžia nustatyti mazgo gebėjimą apskaityti sunaudoto kuro kiekius leistinos paklaidos ribose.

Variantas #1 — standartizacijos ir metrologijos centras

Užsakyti objektyvų skaitiklio įvertinimą galima artimiausiame standartizacijos ir metrologijos centre.

Dažnai tai yra federalinė biudžetinė organizacija, tačiau už jos paslaugas naudotojas turės sumokėti pats.

Variantas #2 — dujų skaitiklio gamintojas

Kai kuriais atvejais abonentas gali oficialiai kreiptis ir tiesiogiai į gamyklos, pagaminusios skaitiklį, atstovus. Tam reikia išsiųsti prašymo laišką, kurį patvirtinus, galima pateikti mazgą patikrinti.

Gamintojo personalo specialistai galės oficialiai patvirtinti arba paneigti tam tikrus faktus, susijusius su apskaitos prietaiso būsena ir veikimu.

Tačiau toks vertinimas gali trukti labai ilgai ir būti nuostolingas išlaidų požiūriu.

Variantas #3 — privati įmonė su specialiu leidimu

Be valstybinio tikrintojo ir gamintojo, ekspertizę gali atlikti ir privačios firmos, turinčios atitinkamą licenciją ir leidimą.

Beveik kiekviename didmiestyje yra specialūs centrai, padedantys vartotojams patvirtinti apskaitos prietaiso tinkamumą.

Kaip užginčyti dujų tarnybos priskaičiuotas sankcijas?

Visų pirma reikia būti pasiruošus, kad be kvalifikuoto teisininko, besispecializuojančio tokiose bylose, pagalbos tikrai neišsiversite. Nėra universalaus sprendimo, kaip apskųsti dujų tiekėjo pažeidimus, nes, teisinės praktikos požiūriu, kiekvienas atvejis yra unikalus ir reikalauja individualaus požiūrio.

Daugelį abonentų, atsidūrusių sunkioje padėtyje, gąsdina galimos išlaidos, susijusios su teisininko ir nepriklausomo eksperto, atliekančio skaitiklio vertinimą, paslaugų apmokėjimu. Didelę sumą gali sudaryti ir pačios teismo išlaidos. Tačiau, jei teismas priima sprendimą galutinio vartotojo naudai, visas šias išlaidas galima kompensuoti iš dujų skirstymo įmonės, kuri bus atsakovė byloje. Būtina tik iš anksto pareikšti šiuos reikalavimus ieškinyje.

Papildomai svarbu suprasti, kad abonento pasirašymas akto apie atliktus darbus arba nustatytus apskaitos prietaiso pažeidimus laikomas vartotojo sutikimu su dokumente aprašytais faktais.

Todėl prieš pasirašydami bet kokius dokumentus, reikia labai atidžiai susipažinti su jų turiniu ir, nustačius neatitikimų, rašyti apie savo nesutikimą su dokumente pateikta informacija.

Dažnai visi ginčytini klausimai su dujų tiekėju sprendžiami teisme. Tačiau reikia suprasti, kad pats aktas šioje instancijoje nėra ginčijamas. Jis tik oficialiai patvirtina įvykusį ir užfiksuotą pažeidimo faktą.

Paprastais žodžiais, aktas yra argumentas kuro tiekiančios įmonės naudai, o nepriklausomos skaitiklio ekspertizės rezultatas – vartotojo pusės apeliacinis argumentas. Todėl norint kreiptis į teismą, be tinkamai surašyto ieškinio, būtina gauti iš dujų tiekėjo rašytinius paaiškinimus. Kiekvienoje atskiroje situacijoje tai gali būti visiškai skirtingi dokumentai.

Pavyzdžiui, bandant ginčyti didelę priemokos už degalų naudojimą sumą, pateiktą už paskutinių 6 mėnesių laikotarpį iki pažeidimo nustatymo dienos, būtina raštu pareikalauti iš tiekėjo nurodytos sumos detalizavimo ir paaiškinimo, kokiu pagrindu buvo atliktas perskaičiavimas. Gautą dokumentą jau galima pridėti prie ieškinio pareiškimo, nes jis atskleidžia tiekėjo veiksmus, kurie gali būti neteisėti.

Jei miesto dujų bendrovė atsisako pateikti detalizavimą, galima pakartotinai pareikalauti dokumento, parašius prašymą dėl skolos perskaičiavimo. Jį reikia sudaryti dviem egzemplioriais, iš kurių vienas turi likti abonentui. Vartotojo kopijoje dujų skirstymo įmonės atstovas privalo užfiksuoti prašymo priėmimo datą. Per kitas dešimt dienų tiekėjas privalo pateikti vartotojui išsamų atsakymą.

Kol byla dar nepasiekė teismo, svarbu pateikti dujų tiekėjui savo pretenzijas raštu. Oficialų įmonės atsakymą bus galima panaudoti kaip įrodymą teisme.

Jei tiekėjas nereaguoja į pareiškimus arba toliau veikia neteisėtai, tikslinga pateikti atitinkamus skundus vietinei būsto inspekcijai, Rospotrebnadzorui ar net prokuratūrai.

Tačiau lemiamas bus teismo žodis, kuris, remdamasis nepriklausomos dujų skaitiklio ekspertizės rezultatais, galės panaikinti baudos išieškojimą ir įpareigoti dujų skirstymo įmonę atlikti naują skolos perskaičiavimą.

Taip pat rekomenduojame susipažinti su tuo, kokios būna baudos už dujų skaitiklį, jų skyrimo priežastimis ir išieškomomis sumomis.

Išvados ir naudingas vaizdo įrašas šia tema

Žemiau esančiame vaizdo įraše organizacijos, teikiančios apskaitos prietaisų ekspertizės paslaugas, atstovas išsamiai aptaria realią ir gana dažną situaciją, kai gali prireikti nepriklausomo dujų skaitiklio būklės ir veikimo įvertinimo:

Nuomone apie naujo skaitiklio pirkimo ar seno prietaiso patikros tikslingumą dalijasi šio vaizdo įrašo autorius:

Išsamią dujų skaitiklio, kuris neišlaikė planinės patikros, išardymą demonstruoja meistras. Specialistas aptaria būdus, kuriais gali pasinaudoti nesąžiningi tikrintojai, kad sugadintų apskaitos mazgą:

Išmanus požiūris ir teisinis išprusimas padeda abonentui daugelyje ginčytinų situacijų. Turėdamas nepriklausomos ekspertizės rezultatus, vartotojas gali drąsiai ginti savo interesus ir tikėtis teisingo teismo sprendimo. Bet kiekvienam apskaitos prietaisų savininkui svarbu asmeniškai kontroliuoti skaitiklio apžiūros eigą ir nepasirašinėti abejotino turinio aktų. Atkaklumas, teisės aktų žinojimas ir supratimas apsaugos nuo tiekėjo savivalės ir leis negauti potencialios baudos.

Ar Jums liko klausimų dėl nepriklausomos ekspertizės atlikimo arba norite papildyti aukščiau pateiktą informaciją naudingais duomenimis ir faktais? Klausimus mūsų ekspertams galite užduoti ir savo nuomonę išreikšti komentarų bloke, esančiame žemiau po šiuo straipsniu.